Vaše su postavke ažurirane za ovu sesiju. Za trajnu promjenu postavki računa prijeđite na Moj račun
Podsjećamo vas da svoju željenu državu ili jezik možete ažurirati u bilo kojem trenutku u odjeljku Moj račun
> beauty2 heart-circle sports-fitness food-nutrition herbs-supplements pageview
Kliknite za pregled naše Izjave o pristupačnosti
Besplatna dostava iznad 40,00 €
checkoutarrow

Uvjeti upotrebe - Zadnje ažuriranje (15. travnja 2026.)

Sadržaj

  1. Namjena -EU
  2. Kodeks ponašanja
  3. Ne predstavlja zdravstveni savjet
  4. Kupnja proizvoda
  5. Upotreba i prekid upotrebe
  6. Cijene
  7. Sadržaj i ponašanje korisnika
  8. Privatnost
  9. Privola za komunikaciju
  10. Programi
  11. Odricanje od odgovornosti
  12. Obeštećenje
  13. Autorska prava, žigovi i ostalo intelektualno vlasništvo
  14. Sporazum
  15. Odvojivost; Tumačenje
  16. Mjerodavno pravo
  17. Razno
  18. Kontaktirajte nas
  19. Specifična prava potrošača u EGP-u: pravo na odustanak
  20. Specifična prava potrošača u Izraelu: pravo na otkazivanje
  21. Prilog A – iHerb Nagradni program
    Prilog B – iHerb program Automatske dostave i uštede
    Prilog C – iHerb Partnerski program


  1. Svrha

    Dobrodošli u iHerb obitelj web stranica koja uključuje naše web stranice specifične za pojedine zemlje, mobilne web stranice, mobilne aplikacije, blogove i web stranicu za nagrade, poticaje i druge promotivne programe poput iHerb programa nagrađivanja, iHerb partnerskog programa i programa automatske dostave i uštede (zajednički nazvani „Stranica“). Ovaj Ugovor o uvjetima korištenja iHerba („Ugovor“) utvrđuje ugovor između tvrtke iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, SAD („iHerb“), povezanih društava tvrtke iHerb kao što je iHerb Netherlands BV, društvo osnovano prema zakonima Nizozemske, sa sjedištem na adresi Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Nizozemska, registrirano u Trgovinskoj komori Amsterdama, Nizozemska pod brojem 67635059 (zajednički nazvani „iHerb“, „mi“ ili „nas“, i svakog korisnika („korisnik“, „vaš“ ili „vi“). Ovaj Ugovor i iHerb Pravila o privatnosti uređuju vaše korištenje Stranice i uključuju (samo ako vam je dostupno u vašoj zemlji prebivališta i ako odlučite sudjelovati) iHerb Program nagrađivanja („Program nagrađivanja“), iHerb Program automatske dostave i uštede („Automatska dostava i ušteda“) i iHerb Partnerski program („Partnerski program“). Pažljivo i u potpunosti pročitate ovaj Ugovor prije korištenja Stranice ili sudjelovanja u Programu nagrađivanja ili automatskoj dostavi i uštedi, ili nam otkrijete bilo kakve osobne podatke.

    Korištenjem Stranice i/ili sudjelovanjem u Programu nagrađivanja ili automatske dostave i uštede, ili otkrivanjem bilo kakvih osobnih podataka: (i) slažete se da ste pročitali i razumjeli uvjete ovog Ugovora, (ii) prihvaćate i slažete se da ćete biti obvezani uvjetima ovog Ugovora i (iii) prihvaćate i slažete se da ćete se pridržavati svih zakona i propisa koji se primjenjuju na predmet ovog Ugovora.

    AKO SE NE SLAŽETE S UVJETIMA OVOG UGOVORA, NE PRISTUPAJTE ILI NE KORISTITE STRANICU ILI NE SUDJELUJTE U PROGRAMU NAGRAĐIVANJA, ILI NAM NE OTKRIVAJTE NIKAKVE OSOBNE PODATKE.

    Uvjeti ovog Ugovora mogu se periodično mijenjati i mogu se revidirati u bilo kojem trenutku i s vremena na vrijeme prema vlastitom nahođenju ažuriranjem ove objave. Povremeno biste trebali posjetiti ovu stranicu kako biste pregledali važeće uvjete upotrebe jer su oni za vas obvezujući. Vaše daljnje korištenje Stranice i/ili sudjelovanje u Programu nagrađivanja i/ili automatske dostave i uštede znači da prihvaćate sve promjene ili izmjene ovog Ugovora. Ako vam je bilo koja izmjena neprihvatljiva, jedino što možete učiniti je raskinuti ovaj Ugovor kontaktiranjem Korisničke podrške. Određene odredbe uvjeta sadržanih u ovom Ugovoru mogu biti zamijenjene pravnim obavijestima ili uvjetima koji se nalaze na određenim stranicama Stranice ili putem posebnih uvjeta programa za Program nagrađivanja i Automatske dostavu i uštedu.

  2. Kodeks ponašanja

    iHerb kodeks ponašanja uključen je u ovaj Ugovor. Od sudionika iHerbovog programa nagrađivanja, kupaca, dobavljača, posjetitelja stranice i dionika očekuje se da se pridržavaju Kodeksa ponašanja.

  3. Ne predstavlja zdravstveni savjet

    Proizvodi i tvrdnje o određenim proizvodima na Web-mjestu ili putem njega nisu ocijenjeni od strane Uprave za hranu i lijekove (FDA) i nisu odobreni za dijagnosticiranje, liječenje, terapiju ili sprječavanje bolesti.

    Web-mjesto nije namijenjeno pružanju dijagnoze, liječenja ili medicinskih savjeta. Proizvodi, usluge, informacije i ostali sadržaji dostupni na Web-mjestu, uključujući informacije koje se mogu izravno pružiti na Web-mjestu ili putem poveznice na web-mjesta trećih strana, pružaju se samo u informativne svrhe. Posavjetujete se s liječnikom ili drugim zdravstvenim djelatnikom u vezi s bilo kojom medicinskom ili zdravstvenom dijagnozom ili mogućnostima liječenja.

    Informacije navedene na Web-mjestu i povezanim web-mjestima, uključujući informacije koje se odnose na medicinska i zdravstvena stanja, terapije i proizvode, mogu se pružiti u sažetom obliku. Informacije na Web-mjestu, uključujući bilo koju deklaraciju ili pakiranje proizvoda, ne smiju se smatrati zamjenom za savjet zdravstvenog djelatnika. Web-mjesto ne preporučuje samostalno rješavanje zdravstvenih problema. Informacije na Web-mjestu nisu sveobuhvatne i ne pokrivaju sve bolesti, tegobe, fizička stanja ili njihovo liječenje. Odmah se obratite svom zdravstvenom djelatniku ako imate bilo kakvih zdravstvenih pitanja. Nikada nemojte zanemariti ili odgoditi liječnički savjet temeljen na informacijama koje ste pročitali na Web-mjestu.

    Linkovi ili pristup na bilo koje web-mjesto ili resurs treće strane ne predstavljaju odobravanje bilo kakvih informacija, proizvoda ili usluga. Nismo odgovorni za sadržaj ili performanse web-mjesta trećih strana. Upotreba bilo kojeg web-mjesta trećih strana je na vlastitu odgovornost.

    Ne biste trebali upotrebljavati informacije ili usluge na Web-mjestu za dijagnosticiranje ili liječenje bilo kakvih zdravstvenih problema ili za propisivanje bilo kakvih lijekova ili drugih terapija. Uvijek se trebate posavjetovati sa svojim zdravstvenim djelatnikom i pročitati informacije koje je dostavio proizvođač proizvoda te bilo koju etiketu ili pakiranje proizvoda prije upotrebe bilo kojeg lijeka, prehrambenog, biljnog ili homeopatskog proizvoda (proizvoda bez odobrene medicinske indikacije) ili prije početka bilo kakvog programa vježbanja ili dijete ili početka bilo kakvog liječenja zdravstvenog problema. Pojedinci su različiti i mogu različito reagirati na različite proizvode. Trebali biste se posavjetovati sa svojim liječnikom o interakcijama između lijekova koje uzimate i dodataka prehrani. Komentari koje zaposlenici ili korisnici Web-mjesta objavljuju na bilo kojem forumu na Web-mjestu isključivo su njihovi osobni stavovi izneseni u njihovom osobnom svojstvu i ne predstavljaju naše tvrdnje niti predstavljaju naše stavove ili mišljenja. Ocjene proizvoda od strane bilo kojeg sadašnjeg ili bivšeg zaposlenika ili korisnika Web-mjesta isključivo su njihovi osobni stavovi izraženi u njihovom osobnom svojstvu i nisu namijenjene kao zamjena za odgovarajuću medicinsku skrb ili savjet zdravstvenog djelatnika. Ne odgovaramo za bilo kakve informacije navedene na Web-mjestu u vezi s preporukama o dodacima prehrani za bilo koje zdravstvene svrhe.

    Uvijek provjerite etiketu ili pakiranje proizvoda prije upotrebe bilo kojeg proizvoda. U slučaju neslaganja, kupci bi se trebali voditi informacijama navedenima na etiketi ili pakiranju proizvoda, a ne informacijama navedenima na Stranici. Za pojašnjenje u vezi s označavanjem i pakiranjem proizvoda te preporučenom upotrebom trebali biste se izravno obratiti proizvođaču.

  4. Kupnja proizvoda

    U mjeri u kojoj kupujete bilo koje proizvode na Stranici, slažete se da je svaka takva kupnja isključivo regulirana ovim Ugovorom i odgovarajućim INCOTERMS uvjetima koji su vam navedeni prilikom narudžbe. Osim ako ovaj odgovarajući INCOTERM ne određuje drugačije, vlasništvo nad bilo kojim proizvodima koje ste kupili prenosi se nakon naše isporuke prijevozniku.

    1. Opće informacije

      Stranicu vodi iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, SAD. iHerb također djeluje kao prodavatelj za sve proizvode koje ste kupili na Stranici. Ako kupujete proizvod, vi ste ovlašteni uvoznik i morate se pridržavati relevantnih zakona i propisa zemlje odredišta. iHerb zadržava pravo zabraniti kupnju bilo koje robe preprodavačima. Preprodavači se definiraju kao tvrtka ili pojedinac koji kupuje robu s namjerom prodaje, a ne korištenja. iHerb ne podržava zahtjeve za oslobođenje od poreza na promet za tvrtke ili preprodavače.

    2. Zaključivanje kupoprodajnog ugovora

      Prezentacija i/ili oglašavanje bilo kojeg proizvoda na Stranici ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora o kupnji, a taj je postupak opisan u nastavku.

      Možete birati iz ponude proizvoda ponuđenih na Stranici i prikupiti ih u takozvanu košaricu za kupnju pomoću gumba "Dodaj u košaricu". Odabrane proizvode u košarici možete pregledati u bilo kojem trenutku te po potrebi ukloniti i/ili dodati bilo koje proizvode. Ako ste odlučili koje proizvode želite kupiti, možete nastaviti klikom ili dodirom gumba "Naruči i plati". Klikom ili dodirom ovog gumba pristajete na slanje obvezujuće ponude iHerbu za kupnju proizvoda iz košarice te da će se na tu kupnju primjenjivati uvjeti i odredbe ovog Ugovora.

      Ugovor o kupnji sklapa se tek kada iHerb tereti odabrani način plaćanja i potvrdi ponudu potvrdom narudžbe koja će biti poslana na adresu e-pošte koju smo imali na raspolaganju prilikom narudžbe. Ova potvrda narudžbe također će sadržavati sažetak vaše narudžbe, uključujući očekivani datum dostave, adresu za dostavu, način plaćanja i cijenu bilo kojeg proizvoda koji ste kupili.

    3. Suglasnost za elektronički obrazac

      Slažete se da će vam ovaj Ugovor i svi računi povezani s bilo kojom kupnjom biti dostavljeni u elektroničkom obliku. Poslat ćemo vam PDF kopiju Ugovora putem e-pošte kada vam potvrdimo narudžbu.

  5. Upotreba i raskid

    Korištenjem naše stranice i/ili sudjelovanjem u Programu nagrađivanja i/ili Autoship & Save, izjavljujete i slažete se da imate najmanje osamnaest (18) godina ili više te da ste u potpunosti sposobni i kompetentni prihvatiti uvjete ovog Ugovora ili bilo koje uvjete i odredbe Programa. Ako ste mlađi od 18 godina, nije vam dopušteno upotrebljavati ovo Web-mjesto ni sudjelovati u bilo kojem Programu.

    1. Postavljanje i upotreba računa
    2. Možete odabrati otvaranje računa na Stranici. Pri izradi računa suglasni ste dati točne, istinite, potpune i ažurne podatke o sebi kako se to od vas traži na Web-mjestu te da ćete ih pravovremeno ažurirati kako biste održali točne, istinite, potpune i ažurne podatke. Ako navedete bilo kakve netočne, lažne, nepotpune ili zastarjele podatke ili ako mi po vlastitom nahođenju posumnjamo da su takvi podaci netočni, lažni, nepotpuni ili zastarjeli, zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš račun i zabraniti vam svaku trenutnu ili buduću upotrebu Web-mjesta ili bilo kojeg njegovog dijela. Tijekom postupka registracije izradit ćete korisničko ime i lozinku. Dužni ste čuvati povjerljivost svojeg računa i lozinke te ste u potpunosti odgovorni za sve aktivnosti koje se događaju pod vašim računom ili lozinkom. Slažete se da ćete nas odmah obavijestiti o svakoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa ili lozinke ili bilo kojem drugom sigurnosnom kršenju te da ćete se pobrinuti da se na kraju svake sesije odjavite iz svojeg računa. Slažete se da ste odgovorni za sve troškove koji proizlaze iz upotrebe vašeg računa na Web-mjestu, uključujući troškove koji proizlaze iz neovlaštene upotrebe vašeg računa. Ne odgovaramo za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu uslijed vašeg nepridržavanja ovog odjeljka.

    3. Upotreba web-mjesta
    4. Slažete se da ćete upotrebljavati Web-mjesto i sudjelovati u Programima u zakonite svrhe te da ste odgovorni za svoju upotrebu Web-mjesta i komunikaciju na njemu. Slažete se da nećete objavljivati na Web-mjestu ili prenositi putem njega bilo kakav nezakonit, prekršajni, klevetnički, opscen, nepristojan, prijeteći, uvredljiv ili na drugi način nepoželjan materijal bilo koje vrste, uključujući bilo koji materijal koji potiče nezakonito ponašanje ili ponašanje koje bi poticalo građansku odgovornost, kršilo tuđa prava intelektualnog vlasništva ili na drugi način kršilo bilo koji primjenjivi lokalni, državni, nacionalni ili međunarodni zakon. Slažete se da nećete upotrebljavati Web-mjesto na način koji bi ometao njegov normalan rad ili kršio prava drugih korisnika Web-mjesta.

      Slažete se da nećete pristupati Web-mjestu ni na koji drugi način osim putem sučelja koje pružamo. Prikazivanje ili pokretanje Web-mjesta ili bilo kojih informacija ili materijala prikazanih na Web-mjestu u okvirima ili putem sličnih sredstava na drugom web-mjestu bez našeg prethodnog odobrenja je zabranjeno. Sve dopuštene poveznice na Web-mjesto moraju biti u skladu sa svim važećim zakonima, pravilima i propisima.

      U mjeri dopuštenoj važećim zakonima, pravilima i propisima i iako ulažemo razumne napore kako bismo vam pružili točne informacije, ne dajemo nikakva jamstva da su materijali sadržani na Stranici ili da su proizvodi opisani ili ponuđeni na Stranici u svakom trenutku točni, prikladni ili dostupni za korištenje u jurisdikcijama izvan Sjedinjenih Američkih Država ili da je ovaj Ugovor u skladu sa zakonima bilo koje druge zemlje. Korisnici Stranice izvan Sjedinjenih Američkih Država to čine na vlastitu inicijativu i rizik te su odgovorni za poštivanje svih važećih zakona, pravila i propisa te se obvezuju da će prilikom kupnje proizvoda provjeriti je li uvoz dotičnog proizvoda dopušten zakonima njihove zemlje i od strane važećih vladinih agencija. Slažete se da nećete pristupati Web-mjestu s bilo koje lokacije ili teritorija gdje je njezin sadržaj nezakonit te da ste vi, a ne mi, odgovorni za poštivanje svih primjenjivih zakona i propisa.

      Ne smijete upotrebljavati Web-mjesto ili usluge trgovine iHerb ako ste predmet sankcija SAD-a ili sankcija u skladu s američkim zakonom koje je nametnula vlada države u kojoj pristupate Web-mjestu ili upotrebljavate iHerb usluge. Dužni ste pridržavati se svih američkih ili drugih ograničenja izvoza i ponovnog izvoza koja se mogu primjenjivati na robu.

    5. Raskid ili suspenzija Ugovora
    6. Ovaj Ugovor je na snazi dok ga ne raskinemo mi ili vi. Mi, prema vlastitom nahođenju, možemo suspendirati ili raskinuti ovaj Ugovor u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti i uskratiti vam pristup Web-mjestu ili bilo kojem njegovom dijelu. Ovaj Ugovor možete raskinuti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem Službe za korisnike i prestankom korištenja Stranice i Programa nagrađivanja te Autoship & Save. Nakon raskida od strane nas ili vas, morate uništiti sve materijale dobivene s Web-mjesta, uključujući sve kopije takvih materijala, bez obzira jesu li napravljene prema uvjetima upotrebe sadržanima u ovom Ugovoru ili na drugi način. Pridržavamo pravo izmjene ili ukidanja, privremeno ili trajno, Web-mjesta ili bilo kojeg njegovog dijela uz prethodnu obavijest.

    7. Ukidanje računa
    8. Pridržavamo pravo ukinuti bilo koji račun ako se vaša narudžba smatra lažnom ili ako su naplate kreditne kartice osporene. Suglasni ste da možemo ukinuti ili privremeno obustaviti vaš pristup cijelom Web-mjestu ili njegovom dijelu, uz prethodnu obavijest ili bez nje, zbog bilo kakvog ponašanja za koje, prema vlastitom nahođenju, smatramo da krši bilo koji dio ovog Ugovora, zakona ili propisa ili je štetno za druge korisnike ili za nas ili naše povezane tvrtke.

      Sljedeće ostaje na snazi nakon bilo kakvog raskida Ugovora od strane nas ili vas; Privatnost, Odricanje od odgovornosti, Odvojivost; Tumačenje i Razno.

    9. Google Maps / Google Earth
    10. Neka područja Web-mjesta implementiraju usluge mapiranja Google Maps / Google Earth. Vaša upotreba usluga Google Maps / Google Earth podliježe Dodatnim uvjetima pružanja usluge Google Maps / Google Earth i Googleovim Pravilima privatnosti.

  6. Cijene

    Što se tiče proizvoda koje prodaje iHerb, ne možemo potvrditi cijenu proizvoda dok ne uputite narudžbu. Unatoč svim našim naporima, cijena malog broja proizvoda u našem katalogu može biti pogrešna. U skladu s važećim zakonom, ako je ispravna cijena proizvoda koji se prodaje u trgovini iHerb veća od navedene cijene, mi ćemo vam se, prema vlastitom nahođenju, obratiti za upute prije slanja ili otkazati vašu narudžbu i obavijestiti vas o takvom otkazivanju.

  7. Sadržaj i ponašanje korisnika

    Smjernice za korisnički generirani sadržaj uključene su u ovaj Ugovor. Sav korisnički generirani sadržaj mora biti u skladu sa smjernicama koje su obvezujući dio ovog Ugovora. Osim toga, sav korisnički generirani sadržaj mora biti u skladu s Kodeksom ponašanja iz ovog Ugovora. Sadržaj koji generiraju korisnici, uključujući recenzije proizvoda, isključivo odražava stavove i mišljenja koje je izrazio autor, a ne stavove trgovine iHerb. iHerb ne provjerava niti podržava tvrdnje iznesene u recenzijama. Izjave o dodacima prehrani nisu ocijenjene od strane FDA i nisu namijenjene dijagnosticiranju, liječenju, terapiji ili sprječavanju bilo koje bolesti ili zdravstvenog stanja.

  8. Privatnost

    Prihvaćanjem i pridržavanjem uvjeta ovog Ugovora, također potvrđujete da razumijete iHerb pravila privatnosti. Više informacija o tome što radimo s vašim podacima potražite u iHerb Pravilima privatnosti.

  9. Privola za komunikaciju

    Pristajete primati SMS poruke (uključujući tekstualne poruke) i/ili e-poruke od nas na određeni broj(eve) i poštansku adresu(e) koje ste nam dali s informacijama ili pitanjima o vašem računu i/ili narudžbama.

    Također ste možda odabrali primati marketinške i promotivne SMS poruke (uključujući tekstualne poruke) i/ili e-poruke od nas. Vaša privola za primanje marketinških i promotivnih SMS poruka i/ili e-poruka nije potrebna za kupnju robe ili usluga. Ako ste odabrali primati SMS marketinške poruke i/ili e-poruke, poslat ćemo vam SMS odnosno e-poruku s obavijesti kako bismo potvrdili vaš odabir. Mogu se primjenjivati cijene poruka i podataka, a učestalost poruka može varirati. Prijevoznici ne odgovaraju za zakašnjele ili neisporučene poruke.

    Izjavljujete, potvrđujete i jamčite da je telefonski broj i/ili adresa e-pošte koju ste nam dali vaš, a ne tuđi. Izjavljujete da vam je dopušteno primati pozive i tekstualne poruke na telefonski broj koji ste nam dali i/ili promotivne e-poruke na adresu e-pošte koju ste nam dali. Slažete se da ćete nas odmah obavijestiti kad god prestanete koristiti telefonski broj ili adresu e-pošte. iHerb može koristiti takva komunikacijska sredstva opisana u ovom odjeljku čak i ako ćete imati troškove za primanje takvih poruka, tekstualnih poruka, e-pošte ili drugih sredstava, koji mogu nastati.

    Primanje SMS poruka (uključujući tekstualne poruke) možete prestati u bilo kojem trenutku tako da odgovorite s "STOP" na bilo koju poruku koju primite od nas, a mi ćemo vam poslati poruku kojom potvrđujemo vaš izbor, ili promjenom postavki u odjeljku „Postavke komunikacije“ na Stranici, ili slanjem e-pošte na [email protected] i zahtjevom za prestanak primanja SMS poruka.

    Ako želite ponovno početi primati poruke, prijavite se kao i prvi put. Ako vam je potrebna pomoć, pošaljite SMS poruku „POMOĆ“ na bilo koju poruku koju primite od nas ili pošaljite e-poštu na [email protected]. Mogu se primjenjivati cijene poruka i podataka, a učestalost poruka može varirati. Prijevoznici ne odgovaraju za zakašnjele ili neisporučene poruke.

    Primanje e-poruka možete prestati u bilo kojem trenutku klikom ili dodirom gumba "Odjava" u bilo kojoj e-poruci koju primite od nas, a mi ćemo vam poslati e-poruku s potvrdom vašeg odabira, ili promjenom postavki u odjeljku "Postavke komunikacije" na Stranici, ili slanjem e-pošte na [email protected] i zahtjevom za prestanak primanja e-poruka. Ako želite ponovno primati e-poruke, prijavite se na našu mailing listu kao što ste to učinili prvi put.

    Ako trebate pomoć, posjetite našu stranicu za korisničku podršku.

  10. Programi

    iHerb nudi specifične dobrovoljne programe ovisno o dostupnosti u zemlji u kojoj boravite, a koji su prikazani u dodatku ovom Ugovoru.

    Prilog A – iHerb program nagrađivanja

    Dodatak B – iHerb program Automatske dostave i uštede

    Prilog C – iHerb partnerski program

    Ako su vam dostupni, primjenjuju se odgovarajući uvjeti za sudjelovanje navedeni u prilozima ovog Ugovora. Vaše sudjelovanje u Programima dobrovoljno je i vrijedi sve dok ga ne prekine iHerb ili vi.

  11. Odricanje od odgovornosti

    SLAŽETE SE DA JE UPOTREBA WEB-MJESTA ILI SUDJELOVANJE U BILO KOJEM PROGRAMU ISKLJUČIVO NA VAŠ VLASTITI RIZIK. WEB-MJESTO, PROGRAMI I MATERIJALI KOJI SE NJOJ NALAZE DOSTUPNI SU U STANJU „KAKVI JESU” I „KAKO SU DOSTUPNI”, OSIM AKO NIJE DRUGAČIJE IZRIČITO PREDVIĐENO U OVOM UGOVORU. IHERB I NJEGOVI ODGOVARAJUĆI SLUŽBENICI, DIREKTORI, ZAPOSLENICI I DRUGI PREDSTAVNICI, PRAVNI SLJEDNICI I PRIMATELJI PRAVA BILO KOGA OD NJIH (ZAJEDNIČKI, „IHERB SUBJEKTI”) IZRIČITO SE ODRIČU SVIH JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH, UKLJUČUJUĆI, IZMEĐU OSTALOG, IMPLICITNA JAMSTVA UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEPOVREDIVOSTI PRAVA. BEZ OGRANIČAVANJA OPĆENITOSTI GORE NAVEDENOG, U MAKSIMALNOJ MJERI DOPUŠTENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM, IHERB SUBJEKTI IZRIČITO SE ODRIČU SVAKE ODGOVORNOSTI ZA NEDOSTATKE ILI KVAR PROIZVODA, ZAHTJEVE KOJI SE PRIPISUJU NORMALNOM TROŠENJU, ZLOUPOTREBI ILI MODIFIKACIJI PROIZVODA, ZLOUPOTREBI, NEISPRAVNOM ODABIRU PROIZVODA I NEPOŠTIVANJU TISKANIH UPUTA.

    IHERB SUBJEKTI NE JAMČE DA ĆE WEB-MJESTO ILI BILO KOJI PROGRAM ISPUNJAVATI VAŠE ZAHTJEVE, DA ĆE WEB-MJESTO BITI PRAVODOBNO, SIGURNO, BEZ POGREŠAKA ILI PREKIDA, DA ĆE REZULTATI DOBIVENI S WEB-MJESTA ILI IZ BILO KOJEG PROGRAMA BITI TOČNI ILI POUZDANI, DA ĆE KVALITETA BILO KOJIH PROIZVODA, USLUGA, INFORMACIJA ILI DRUGOG MATERIJALA KOJE DOBITE PUTEM WEB-MJESTA ZADOVOLJAVATI VAŠA OČEKIVANJA I DA ĆE SE SVE POGREŠKE NA WEB-MJESTU BITI ISPRAVLJENE. IHERB NE IZJAVLJUJE NITI JAMČI DA SU MATERIJALI NA WEB-MJESTU TOČNI, POTPUNI, POUZDANI, AŽURNI ILI BEZ POGREŠAKA. IHERB NE ODGOVARA ZA TISKARSKE POGREŠKE ILI PROPUSTE KOJI SE ODNOSE NA CIJENE, OPISE PROIZVODA, TEKST ILI FOTOGRAFIJU. SVAKI MATERIJAL PREUZET ILI NA DRUGI NAČIN DOBIVEN PREKO WEB-MJESTA ILI BILO KOJEG PROGRAMA PREUZIMATE NA VLASTITI RIZIK I ISKLJUČIVO STE ODGOVORNI ZA BILO KAKVU ŠTETU NA VAŠEM RAČUNALNOM SUSTAVU ILI GUBITAK PODATAKA KOJI NASTANE IZ PREUZIMANJA BILO KOJEG MATERIJALA. NIKAKVE INFORMACIJE KOJE STE DOBILJILI OD IHERB SUBJEKATA, PUTEM WEB-MJESTA ILI PREKO PROGRAMA NEĆE STVORITI NIKAKVO JAMSTVO VEZANO UZ WEB-MJESTO ILI TAKAV PROGRAM KOJE NIJE IZRIČITO NAVEDENO U OVOM UGOVORU.

    U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM, NI U KOJEM SLUČAJU IHERB SUBJEKTI NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSEBNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU (UKLJUČUJUĆI ŠTETU ZBOG GUBITKA POSLOVANJA, GUBITKA DOBITI, GUBITKA POSLOVNOG UGLEDA, GUBITKA UPOTREBE, GUBITKA PODATAKA, TROŠKOVE NABAVKE ZAMJENSKE ROBE, USLUGA ILI INFORMACIJA, SPOROVE ILI SLIČNO), BILO DA SE TEMELJI NA KRŠENJU UGOVORA, KRŠENJU JAMSTVA, DELIKTU (UKLJUČUJUĆI NEMAR), ODGOVORNOSTI ZA PROIZVOD ILI NA DRUGI NAČIN, ČAK I AKO SU IHERB SUBJEKTI OBAVIJEŠTENI O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE. ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI NAVEDENA OVDJE SU TEMELJNI ELEMENTI OSNOVE UGOVORA IZMEĐU TRGOVINE IHERB I VAS. PROIZVODI, INFORMACIJE, PROGRAMI I USLUGE KOJE SE NUDE NA WEB-MJESTU I PUTEM NJEGA NE MOGU BITI PRUŽENI BEZ TAKVIH ODRICANJA. UZ NAVEDENO, U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM: (I) AKO STE KUPAC, MAKSIMALNA ODGOVORNOST IHERB SUBJEKATA OGRANIČIT ĆE SE NA IZNOS KOJI STE PLATILI ZA BILO KOJI PROIZVOD, INFORMACIJU ILI USLUGU KOJU STE KUPILI OD TRGOVINE IHERB PUTEM WEB-MJESTA, I (II) AKO STE SUDIONIK BILO KOJEG PROGRAMA, MAKSIMALNA ODGOVORNOST IHERB SUBJEKATA OGRANIČIT ĆE SE NA IZNOS KOJI VAM JE IHERB PRIPISAO ILI PLATIO U SKLADU S PRIMJENJIVIM PROGRAMOM TIJEKOM 12 MJESECI PRIJE DATUMA KOJI JE DOVEO DO NASTANKA ODGOVORNOSTI.

    BUDUĆI DA NEKE DRŽAVE I/ILI ZAKONODAVSTVA NE DOPUŠTAJU ODRICANJE OD ODREĐENIH JAMSTAVA ILI OGRANIČENJA ILI ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI ZA ODREĐENE VRSTE ŠTETE, NEKA OD GORE NAVEDENIH ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI I OGRANIČENJA MOŽDA SE NE ODNOSE NA VAS. AKO NISTE ZADOVOLJNI BILO KOJIM DIJELOM WEB-MJESTA, VAŠIM SUDJELOVANJEM U BILO KOJEM PROGRAMU ILI BILO KOJIM OD UVJETA UPOTREBE SADRŽANIH U OVOM UGOVORU, VAŠE JEDINI I ISKLJUČIVI PRAVNI LIJEK JE PRESTANAK UPOTREBE WEB-MJESTA ILI SUDJELOVANJA U ODGOVARAJUĆEM PROGRAMU. OVA ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI I OGRANIČENJA NE ODNOSE SE NA ODGOVORNOST KOJA PROIZLAZI IZ NAMJERNOG ILI NEPRIMERNOG PONAŠANJA, GRUBOG NEMA, STROGE ODGOVORNOSTI, NEMARA ILI KRŠENJA ZAKONSKI PROPISANE OBVEZE OD STRANE TRGOVINE IHERB.

    NE DAJEMO NIKAKVO JAMSTVO ILI GARANCIJU U VEZI S PRODANIM PROIZVODIMA ILI USLUGAMA. NE ODGOVARAMO ZA BILO KAKVU ŠTETU NASTALU OD INFORMACIJA, PROIZVODA ILI USLUGA KOJE PRUŽAJU TREĆE STRANE, ČAK I AKO SMO BILI OBAVIJEŠTENI O MOGUĆNOSTI ŠTETE. OVO OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI NE ODNOSI SE NA ODGOVORNOST ZBOG NAMJERNOG ILI NEPRIMERNOG PONAŠANJA, GRUBE NEPAŽNJE, OBJEKTIVNE ODGOVORNOSTI, NEMARA ILI KRŠENJA ZAKONSKI NAMETNUTE DUŽNOSTI OD STRANE TRGOVINE IHERB.

  12. Obeštećenje

    Slažete se obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti trgovinu iHerb od svih gubitaka, troškova, izdataka i šteta, uključujući odvjetničke troškove, koji proizlaze iz vaše upotrebe ili nemogućnosti upotrebe Web-mjesta, sudjelovanja u bilo kojem programu, proizvoda ili usluga koje ste kupili ili stekli u vezi s Web-mjestom, bilo kakvih objava na Web-mjestu ili radnji povezanih s vašim računom koje ste napravili vi ili druga osoba, vašeg kršenja bilo kojih uvjeta ovog Ugovora, vašeg kršenja bilo kojih prava treće strane ili vašeg kršenja bilo kojih primjenjivih zakona, pravila ili propisa. Slažete se da ćete surađivati u mjeri u kojoj je to razumno potrebno u obrani od bilo kakvog takvog zahtjeva. Pridržavamo pravo preuzeti isključivu obranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem koje je predmet obeštećenja s vaše strane u skladu s ovim člankom, u kojem slučaju ćete i dalje biti dužni obeštetiti nas za odvjetničke troškove i izdatke, uz sve gubitke, potraživanja, štete i obveze koje smo pretrpjeli kao rezultat takvog potraživanja. Ni u kojem slučaju ne smijete rješavati bilo koji problem bez prethodne pisane suglasnosti trgovine iHerb. Ova se odredba o obeštećenju ne odnosi na vašu odgovornost koja proizlazi iz namjernog ili nemarnog ponašanja, grube nepažnje, objektivne odgovornosti, nemara ili kršenja zakonski propisane dužnosti od strane trgovine iHerb.

  13. Autorska prava, zaštitni znakovi i ostalo intelektualno vlasništvo

    Potvrđujete da su ovo Web-mjesto i svi materijali na Web-mjestu pruženi u vezi raznih programa, uključujući, između ostalog, dizajn Web-mjesta ili programa, tekst, grafiku, zvukove, slike, softver i druge datoteke, njihov izgled i dojam te njihov odabir i raspored (pod zajedničkim nazivom „Materijali”), naše vlasništvo te podliježu i zaštićeni su zakonima i pravima o intelektualnom vlasništvu Sjedinjenih Američkih Država i međunarodnim zakonima i pravima. Zaštitni znakovi, uslužni znakovi, trgovački izgled, trgovačka imena i logotipi sadržani na Web-mjestu, uključujući, bez ograničenja, zaštitne znakove registrirane u Sjedinjenim Američkim Državama, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® i Mild By Nature®, te dodatne zaštitne znakove Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ i Notes to Self™ (zajednički nazvani „Zaštitni znakovi”) isključivo su vlasništvo tvrtke iHerb ili njezinih povezanih društava. Osim toga, sva zaglavlja stranica, prilagođene grafike i prilagođene ikone zaštitni su znakovi tvrtke iHerb. iHerb vam daje ograničenu, neisključivu, neprenosivu, nepodlicencivu, opozivu licencu za pristup i upotreba Materijala i Zaštitnih znakova samo na način koji dopušta iHerb za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu („Licenca”). Slažete se da nećete kopirati, mijenjati, upotrebljava, distribuirati, prenositi, ponovo objavljivati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati, u bilo koju svrhu, bilo koji dio Web-mjesta, Materijala ili Zaštitnih znakova, osim ako to nije izričito pisanim putem odobrio iHerb. Ova licenca ostaje na snazi sve dok ovaj Ugovor ne raskinete vi ili mi u skladu s ovim Ugovorom. Svaka neovlaštena upotreba Materijala ili Zaštitnih znakova bit će osnova za raskid Licence. Sva prava koja nisu izričito ovdje dodijeljena pridržavaju tvrtka iHerb i njeni davatelji licenci. Ostala autorska prava, zaštitni znakovi, nazivi proizvoda, nazivi tvrtki, logotipi ili intelektualno vlasništvo su u vlasništvu odgovarajućih vlasnika sa svim pridržanim pravima. Reference na treće strane ili njihova autorska prava, zaštitne znakove ili drugo intelektualno vlasništvo ne predstavljaju niti podrazumijevaju povezanost, odobravanje ili preporuku tvrtke iHerb od strane odgovarajućih vlasnika zaštitnih znakova ili odgovarajućih vlasnika zaštitnih znakova od strane iHerb.

  14. Sporazum

    Ovaj Ugovor predstavlja jedini Ugovor između nas i vas u vezi s predmetom ovog Ugovora. Ovaj Ugovor zamjenjuje sve prethodne ili istovremene Ugovore, izjave, jamstva i sporazume, pisane ili usmene, u vezi s predmetom ovog Ugovora.

  15. Odvojivost; Tumačenje

    Ako se bilo koja odredba ovog Ugovora smatra ništavnom, nezakonitom ili na drugi način neprovedivom iz bilo kojeg razloga, ta će se odredba izdvojiti iz ovog Ugovora, a ostatak ovog Ugovora ostat će na snazi. Kada se upotrebljava u ovom Ugovoru, smatrat će se da iza izraza „uključujući” slijede riječi „bez ograničenja”.

  16. Mjerodavno pravo

    Sva pitanja koja se odnose na tumačenje, valjanost, provedbu i tumačenje ovog Ugovora uređivat će se i tumačiti u skladu s domaćim zakonima države Kalifornije, bez obzira na izbor prava ili sukob zakona.

    Ako ste potrošač, odstupajući od domaćeg prava države Kalifornije, možete alternativno pokrenuti postupak radi ostvarivanja svojih lokalnih prava potrošača u vezi s ovim Sporazumom u državi u kojoj imate uobičajeno boravište.

    Sve pritužbe radije rješavamo u izravnom kontaktu s vama i stoga ne sudjelujemo u postupcima alternativnog rješavanja sporova. Ako nam želite skrenuti pozornost na neki problem, obratite se našem timu za korisničku podršku.

  17. Razno

    Ne možete ustupiti ovaj Ugovor, po sili zakona ili na drugi način, bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Uz to ograničenje, ovaj Ugovor bit će obvezujući za strane i biti će provediv protiv strana te njihovih odgovarajućih pravnih sljednika i primatelja prava. iHerb može ustupiti svoja prava i obveze iz ovog Ugovora bilo kojoj osobi, uključujući bilo koju podružnicu, bez vašeg pristanka ili pristanka bilo koje druge osobe. Kako bi se otklonila svaka dvojba, sav nagradni kredit koji ispunjavaju uvjete za opciju isplate prije 5. prosinca 2024., kako je gore navedeno, mogu se prenijeti tvrtki iHerb Rewards, LLC, društvu s ograničenom odgovornošću u Ohiju, na ili prije tog datuma, a taj će subjekt biti isključivo odgovoran za isplatu pravilno iskorištene gotovinske opcije.

    ​U slučaju da tvrtka iHerb ne uspije provesti strogo poštivanje bilo kojeg uvjeta ovog Ugovora s vaše strane neće predstavljati odricanje od takvog uvjeta i neće se smatrati odricanjem ili ograničavanjem prava te strane da nakon toga inzistira na strogom pridržavanju tog uvjeta ili bilo kojeg drugog uvjeta ovog Ugovora. Slažete se da, bez obzira na bilo koji suprotan zakon ili statut, svako potraživanje zahtjev ili uzrok tužbe koji proizlazi iz ili je u vezi s upotrebom Web-mjesta ili ovog Ugovora mora biti podnesen u roku od jedne (1) godine od nastanka takvog potraživanja ili uzroka tužbe, u suprotnom će takav zahtjev ili uzrok tužbe biti trajno zabranjen, osim ako ste potrošač i država vašeg uobičajenog boravišta propisuje dulji rok, u kojem slučaju se primjenjuje taj dulji rok. Odredbe ovog Ugovora o „Odricanju od odgovornosti” su u korist iHerb subjekata kako je ovdje definirano, i svaki od tih pojedinaca ili subjekata ima pravo izravno protiv vas u svoje ime pozivati se na i provoditi ove odredbe.

  18. Kontaktirajte nas

    Ako imate bilo kakva pitanja o ovom Ugovoru, obratite se našem timu za korisničku podršku.

  19. Posebna prava potrošača u EGP-u: Pravo na odustajanje od kupnje

    Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenoj Kraljevini, uz iHerbova Pravila povrata novca, možete otkazati bilo koju kupnju prema ovom Ugovoru u skladu s uvjetima navedenima u donjim uputama o odustajanju. Imajte na umu da se pravo na odustajanje od kupnje ne odnosi na isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga te je otpečaćena nakon isporuke.

    Upute za povlačenje

    Pravo na odustajanje od ugovora

    Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

    Rok za odustajanje istječe 14 dana od dana na koji ste vi ili treća strana, koja nije prijevoznik, a koju ste vi naveli, stekne fizički posjed robe (u slučaju djelomične isporuke, posljednje robe).

    Da biste ostvarili pravo na odustajanje od ugovora, morate nas obavijestiti na

    iHerb d.o.o.
    22780 Harley Knox Blvd,
    Perris, CA 92571, SAD, E-pošta: [email protected]

    o svojoj odluci o raskidu ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje od ugovora, ali to nije obavezno.

    Kako biste ispunili rok za odustajanje od ugovora, dovoljno je da pošaljete svoju obavijest u vezi s korištenjem prava na odustajanje od ugovora prije isteka roka za odustajanje.

    Pravo na odustajanje od ugovora

    Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija vrsta standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Takvu ćemo povrat novca izvršiti istim načinom plaćanja koji ste koristili za početnu transakciju, osim ako se izričito niste drugačije dogovorili; u svakom slučaju, nećete imati nikakve naknade kao rezultat takve povrata.

    Povrat novca možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

    Robu nam morate vratiti ili nam je predati (uključujući svu dostavljenu dokumentaciju) bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam priopćili svoj raskid ugovora. Rok se smatra ispunjenim ako robu vratite prije isteka roka od 14 dana.

    Morat ćete snositi izravne troškove vraćanja robe.

    Odgovorni ste samo za bilo kakvo smanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja osim onog koje je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.

    Model obrasca za odustajanje od ugovora

    (ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora)

    Za: iHerb LLC
    22780 Harley Knox Blvd
    Perris, CA 92571, SAD, E-pošta: [email protected]

    • Ovime raskidam/raskidamo ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopili za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
    • Naručeno (*)/primljeno (*)
    • Ime potrošača/potrošača
    • Adresa potrošača/potrošača
    • Potpis potrošača/potrošača (samo za obavijest na papiru)
    • Datulja

    (*) Izbrisati prema potrebi

  20. Posebna prava potrošača u Izraelu: Pravo na raskid ugovora

    Ako ste potrošač s prebivalištem u Izraelu, možete, uziHerbova Pravila povrata novca, otkazati bilo koju kupnju prema ovom Ugovoru u skladu s uvjetima navedenima u nastavku.

    Pravo na otkazivanje

    Narudžbu možete otkazati od datuma narudžbe do kasnijeg od četrnaest (14) dana nakon (a) dana primitka proizvoda ili (b) dana primitka potvrde narudžbe, koja uključuje sažetak transakcije.

    Prošireno pravo za zaštićene kupce

    Osoba s invaliditetom, stariji potrošač ili novi imigrant koji je dovršio transakciju nakon razgovora s nama, uključujući elektroničku komunikaciju, može otkazati narudžbu u roku od četiri (4) mjeseca od kasnijeg od dva gore navedena datuma, uz uvjet da dostavi dokaz o statusu.

    Kako ostvariti pravo

    Pošaljite jasnu izjavu o otkazivanju koja uključuje vaše ime, poštansku adresu, adresu e-pošte i broj narudžbe na jedan od sljedećih načina:

    1. Pošaljite na iHerb LLC 22780 Harley Knox Blvd Perris, CA 92571, SAD
    2. Pošaljite e-poštu na [email protected]
    3. Kontaktirajte korisničku službu na web-mjestu: https://www.iherb.com/help/contact

    Pravovremeno slanje izjave dovoljno je za poštivanje relevantnog roka za otkazivanje.

    Posljedice otkazivanja

    Otkazivanje zbog nedostatka, neusklađenosti, kašnjenja u isporuci ili našeg kršenja ugovora. U roku od četrnaest (14) dana od primitka vaše izjave, vratit ćemo vam sve iznose plaćene za relevantne proizvode, otkazati naplatu, dostaviti pisanu potvrdu i nećemo naplatiti nikakvu naknadu za otkazivanje. Proizvode ćemo preuzeti o našem trošku.

    Otkazivanje iz bilo kojeg drugog razloga. U roku od četrnaest (14) dana od primitka vaše izjave, vratit ćemo vam sve uplaćene iznose, poništiti naplatu i dostaviti vam pisanu potvrdu. Možemo odbiti naknadu za otkazivanje koja je niža od pet posto (5%) cijene proizvoda ili sto (100) novih izraelskih šekela. Proizvode nam morate vratiti o svom trošku i u izvornom stanju.

    Povrat novca vrši se istim načinom plaćanja koji je korišten za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

    Izuzeća

    Pravo na otkazivanje iz bilo kojeg drugog razloga ne odnosi se na proizvode proizvedene ili sastavljene posebno za vas; kvarljivu robu, uključujući hranu, lijekove ili dodatke prehrani; ili artikle isporučene besplatno, poput poklona.

    Logistika povrata

    Osim ako ne damo drugačije upute, proizvode možete vratiti na načine navedene na Stranici. Ako otkažete iz razloga koji nisu naša povreda, snosite stvarne troškove vraćanja proizvoda.

  21. Prilog A - iHerb program nagrađivanja

    Nagradni program je u tijeku, a sudjelovanje podliježe uvjetima i odredbama navedenima u ovom dokumentu.

    Pravo na sudjelovanje

    Nagradni program otvoren je za sve vlasnike iHerb računa koji u trenutku sudjelovanja imaju najmanje osamnaest (18) godina ili više. Kupnje obavljene putem funkcije plaćanja za goste ne ispunjavaju uvjete za sudjelovanje ili pogodnosti Nagradnog programa. Ovaj Nagradni program je nevažeći tamo gdje je zakonom zabranjen ili ograničen. Vaše sudjelovanje u Nagradnom programu i upotreba vaše poveznice za nagrade i nagradnog koda (na način definiran u nastavku) predstavlja vaš potpuni i bezuvjetni pristanak na uvjete navedene u ovom Ugovoru te odluke i tumačenja trgovine iHerb, koje su konačne i obvezujuće u svim pitanjima vezanim uz Nagradni program. Ako ste tvrtka ili izdavač (uključujući, između ostalog web-mjesta s kuponima, web-mjesta s ponudama, web-mjesta s povratom novca, web-mjesta sa sadržajem, alate za usporedbu internetske kupovine itd.), više informacija o ispunjavanju uvjeta i uvjetima upotrebe potražite u uvjetima iHerb partnerskog programa u nastavku.

    Općenite informacije o Nagradnom programu

    U skladu s gore navedenim uvjetima, možete sudjelovati u Nagradnom programu kada kreirate valjani račun na Web-mjestu. Kada izradite valjani račun, bit ćete upisani u ovaj Nagradni program i smatrat ćete se sudionikom Nagradnog programa kako biste mogli primati kredit za svoje buduće kupnje u trgovini iHerb („nagradni kredit”).

    Nagradni kredit ostvaren u okviru ovog Nagradnog programa putem davanja preporuke i pisanja recenzija možete upotrijebiti samo za buduće kupnje obavljene na Web-mjestu (pogledajte Često postavljana pitanja o nagradama). Kao što je detaljnije objašnjeno u nastavku, nagradni kredit ne može se zamijeniti za gotovinu.

    Nakon što se registrirate, primit ćete prilagođenu poveznicu („poveznica za nagrade”) kao i poseban kod („nagradni kôd”). I poveznica za nagrade i nagradni kôd bit će povezani s vašim računom.

    Možete primiti nagradne kredite kada novi i postojeći kupci kojima preporučite trgovinu iHerb („preporučeni kupac”) izvrše narudžbe koje ispunjavaju uvjete koristeći se vašom poveznicom za nagrade ili nagradnim kôdom.

    Također možete zaraditi nagrade objavljivanjem recenzija koje ispunjavaju uvjete.

    Osim toga, iHerb može povremeno organizirati natjecanja, nagradne igre ili promocije putem kojih možete ostvariti promotivne nagradne bodove. Promotivni nagradni bodovi razlikuju se od drugih nagradnih kredita i podložni su dodatnim ograničenjima upotrebe koja su detaljno opisana u nastavku.

    Dobivanje nagradnog kredita

    Potencijalne preporučene kupce možete preporučiti putem svoje poveznice za nagrade na sljedeći način:

    1. Odlaskom na stranicu svojeg omiljenog proizvoda, kategorije ili stvaranje košarice za kupnju vaših omiljenih proizvoda. Zatim klikom na gumb „Podijeli” u gornjem desnom kutu kako biste podijelili svoju poveznicu za nagrade ili
    2. Odlaskom na Povijest narudžbi i klikom na gumb „Podijeli” za svaku narudžbu kako biste je podijelili s drugima.

    Nagradni kredit možete ostvariti i ako preporučeni kupac unese vaš nagradni kôd prilikom plaćanja.

    Nakon što preporučeni kupac klikne na vašu poveznicu za nagrade, imat će sedam (7) dana da dovrši svoju narudžbu. Nagradni kredit možete ostvariti za narudžbe koje ispunjavaju uvjete koje će biti primijenjene na vaš račun u skladu s odjeljkom „Obračun i podaci o plaćanju u nagradnom programu” navedenom u nastavku.

    Ostvarite 5 % ili više u nagradnom kreditu od svake narudžbe koju zbog preporuke uputi novi ili postojeći kupac. Također možete dobiti dodatni postotak ili kredit u dolarima u slučaju da iHerb, prema vlastitom nahođenju, odluči povremeno pokrenuti poseban promotivni program. Program Super nagrade se smatra jednim od posebnih promotivnih programa koje periodično provodimo, a koji vam daje dodatnu priliku za osvajanje još više nagradnih kredita. Najnovije ponude potražite na našoj stranici Super nagrade.

    Nagradni kredit također možete dobiti pisanjem recenzija za proizvode koje ste kupili i upotrijebili bilo kada nakon 1. srpnja 2020. Ponuda nagradnog kredita trgovine iHerb kupcima koji objavljuju recenzije ima za cilj potaknuti kupce da daju autentična, transparentna i iskrena mišljenja, i pozitivna i negativna, na temelju svojih stvarnih iskustava s proizvodima.

    Dobivanje promotivnih nagradnih bodova

    iHerb može povremeno organizirati natjecanja, nagradne igre ili promocije putem kojih možete dobiti promotivne nagradne bodove u skladu s uvjetima i odredbama tih natjecanja, nagradnih igara ili promocija. Promotivni nagradni bodovi razlikuju se od drugih nagradnih kredita i podložni su dodatnim ograničenjima upotrebe koja su detaljno opisana u nastavku.

    Prihvatljive recenzije

    Da biste ispunjavali uvjete za primanje nagradnog kredita, vaša recenzija mora ispunjavati sljedeće kriterije: (i) Proizvod ste prethodno kupili u trgovini iHerb; (ii) Kupnja se morala dogoditi nakon 1. srpnja 2020.; i (iii) Vaša recenzija mora biti u skladu sa Smjernicama za korisnički generirani sadržaj trgovine iHerb („Smjernice za korisnički generirani sadržaj”). Namjerno lažni sadržaj, kopirani ili ukradeni sadržaj, recenzije izvan teme, klevetnički govor, osobni napadi i nepotreban ili netočan sadržaj krše naše Smjernice za UGC.

    Osvajanje nagrada za recenzije koje ispunjavaju uvjete

    Za svaku odobrenu i prihvatljivu recenziju koju pošaljete, bez obzira je li ta recenzija pozitivna ili negativna, možete dobiti nagradni kredit od 1 USD (jedan dolar) kao nagradni kredit u obradi. Odobrenje recenzije i isplata nagrada bit će odmah dostupni nakon što pošaljete neku recenziju. Možete objaviti samo jednu recenziju po proizvodu. Više informacija o recenzijama i nagradnim kreditima možete pronaći u Često postavljanim pitanjima.

    Pravo glasa

    Svaki kupac trgovine iHerb koji je obavio barem jednu kupnju u trgovini iHerb ima pravo glasati o recenziji kao korisnoj ili nekorisnoj. Glasovi za korisne ili nekorisne daju se klikom na ikone palca gore (za korisne) ili palca dolje (za nekorisne) koje se nalaze desno od svake recenzije.

    Za što se može upotrijebiti nagradni kredit

    Vaš nagradni kredit automatski će se primijeniti na vaše buduće narudžbe i prikazat će se u vašoj košarici pri prijavi na vaš iHerb račun.

    Uz dolje navedena ograničenja ne postoje ograničenja u pogledu količine nagradnog kredita koji možete primiti. Međutim, možete upotrijebiti samo jedan račun po osobi i najviše pet (5) korisničkih računa po kućanstvu može sudjelovati u ovom Nagradnom programu.

    iHerb će pratiti narudžbe koje ispunjavaju uvjete ovog Nagradnog programa i te praćene narudžbe može vam učiniti dostupnima do tri (3) mjeseca.

    U svrhu određivanja sudionika koji će primiti nagradni kredit za svaku narudžbu preporučenog kupca koja ispunjava uvjete, iHerb će provjeriti poveznicu za nagrade ili nagradni kôd koji je posljednji put upotrebljen pri dovršetku narudžbe tog preporučenog kupca.

    Za što se mogu upotrijebiti promotivni nagradni bodovi

    Promotivni nagradni bodovi mogu se upotrijebiti samo za buduće kupnje obavljene na Web-mjestu. Promotivni nagradni bodovi mogu imati različite datume isteka, ovisno o uvjetima i odredbama relevantnog natjecanja, nagradne igre ili promocije.

    Obračun i podaci o plaćanju u nagradnom programu

    ​Stvarni iznos svakog nagradnog kredita ostvarenog putem preporuka izračunat će se kako slijedi: zarađujete 5 % ili više nagradnih kredita od svake narudžbe koju zbog preporuke uputi novi ili postojeći kupac.

    Nagradni kredit ostvaren kupnjama putem preporuke obično će se dodijeliti vašem računu u roku od trideset pet (35) dana nakon što preporučeni kupac izvrši kvalificiranu transakciju („Kredit u obradi”). Ovo razdoblje potrebno je za rješavanje svih otkazanih narudžbi, vraćenih proizvoda, problema s povratom novca ili drugih povezanih problema. Nakon isteka navedenog 35-dnevnog razdoblja za nagradni kredit ostvaren putem preporučenih kupnji, kredit u obradi postat će dostupan na vašem računu i primjenjiv na buduće kupnje („Raspoloživi kredit”).

    Sav nagradni kredit ostvaren pisanjem recenzija bit će odmah dostupan na vašem računu.

    Pravila o isteku nagradnog kredita

    Nagradni krediti su poticaji za buduće kupnje i istječu na datum koji vam je prikazan na stranici Pregled nagrada, kojoj možete pristupiti nakon prijave na svoj račun.

    Promotivni nagradni krediti mogu imati različite rokove isteka, ovisno o posebnim uvjetima pojedinog natječaja, nagradne igre ili promocije putem koje ste ih ostvarili. Za detalje je potrebno provjeriti službena pravila svakog natječaja, nagradne igre ili promocije.

    Korisnici su odgovorni za provjeru važećih datuma isteka na stranici Pregled nagrada te za iskorištavanje nagradnih ili promotivnih kredita prije isteka.

    Nakon što se raspoloživi kredit iskoristi, taj će se iznos odbiti s vašeg računa („iskorišteni kredit”).

    Svi krediti na čekanju ili raspoloživi krediti mogu se prilagoditi u slučaju da preporučeni kupac naknadno vrati ili odbije prethodno naručeni proizvod („otkazani kredit”), kao i zbog tehničkih pogrešaka ili ispravaka.

    Porezne informacije

    Odgovorni ste za sve porezne obveze koje proizlaze iz bilo kakvog nagradnog kredita ili promotivnih nagradnih bodova koje prikupite u okviru Nagradnog programa kada prikupite šest stotina dolara (600 USD) ili više u jednoj godini u Sjedinjenim Američkim Državama. iHerb je prema saveznom zakonu Sjedinjenih Američkih Država obvezan prikupiti porezne podatke od sudionika Nagradnog programa koji su državljani ili stanovnici Sjedinjenih Američkih Država (W-9) i od sudionika Nagradnog programa koji nisu državljani ili stanovnici Sjedinjenih Američkih Država, ali čije se poslovanje oporezuje u Sjedinjenim Američkim Državama (W8-ECI). Nakon izrade računa kod iHerb partnera, usluge Hyperwallet (koju pruža PayPal), korisnici će biti zamoljeni da dostave odgovarajući porezni obrazac. Ako iHerb smatra da ste sudionik Nagradnog programa od kojeg je iHerb dužan pribaviti porezne podatke, a vi te podatke ne dostavite na zahtjev, iHerb zadržava pravo zadržati isplatu vašeg nagradnog kredita dok ne dostavite te podatke ili na drugi način ne uvjerite iHerb da niste osoba od koje je iHerb dužan pribaviti porezne podatke. Za državljane ili stanovnike SAD-a informacije o slanju poreznih podataka dostupne su i u usluzi Hyperwallet (koju pruža PayPal).

    Ako niste stanovnik Sjedinjenih Američkih Država i niste ostvarili nikakvu poreznu obvezu u Sjedinjenim Američkim Državama, i dalje ste odgovorni za plaćanje svih primjenjivih poreza u svojoj zemlji za sav nagradni kredit koji unovčite. Vaša je odgovornost odrediti koji se porezi primjenjuju na plaćanja koja primate te je vaša odgovornost prikupiti, prijaviti i uplatiti ispravan porez nadležnoj poreznoj upravi.

    Općenita ograničenja Nagradnog programa

    Svi sudionici iHerb nagradnog programa moraju se pridržavati uvjeta ovog Ugovora i Pravila trgovine iHerb koji reguliraju upotrebu njegovih programa, uključujući Kodeks ponašanja. Nepridržavanje ovog Ugovora i pridruženog Kodeksa ponašanja može rezultirati pauziranjem ili blokiranjem vašeg računa za Nagradni program.

    iHerb zadržava pravo poništiti nagradni kredit ili promotivne nagradne bodove ako utvrdi da je nagradni kredit ili promotivni nagradni bodovi nepropisno dodijeljeni vašem računu ili su stečeni prijevarom ili kršenjem ovog Ugovora ili su na drugi način nezakonito stečeni. Nagradni kredit i promotivni nagradni bodovi ne mogu se prodati, prenijeti ili dodijeliti iz bilo kojeg razloga.

    Svi računi moraju glasiti na ime druge fizičke osobe, a ne poslovnog subjekta.

    iHerb ne preuzima nikakvu odgovornost za neslaganja, kašnjenja, propuste, nedosljednosti ili pogreške u izračunu i pripisivanju nagradnog kredita ili promotivnih nagradnih bodova. Odluke trgovine iHerb u vezi s Nagradnim programom, uključujući, bez ograničenja, kupnje koje ispunjavaju uvjete, zarađene nagradne kredite ili promotivne nagradne bodove te stanja na računima nagradnih kredita ili promotivnih nagradnih bodova, konačne su, obvezujuće i na njih se ne može žaliti ni u kojem pogledu.

    Ako izradite više računa ili pokušate sudjelovati u Nagradnom programu koristeći više identiteta, iHerb može, prema vlastitom nahođenju, diskvalificirati vas i poništiti bilo koji ili sve takve račune. Nagradni kredit ili promotivni nagradni bodovi ne mogu se kombinirati s različitim promocijama ni u koju svrhu.

    iHerb zadržava pravo otkazati sve narudžbe izvršene na Web-mjestu u skladu s Ugovorom.

    Nije vam dopušteno sudjelovati u bilo kakvom obliku komercijalnog oglašavanja jer ovaj Nagradni program nije namijenjen u komercijalne svrhe. Strogo je zabranjeno postavljanje poveznica za nagrade i nagradnih kodova na komercijalna web-mjesta (uključujući, između ostalog web-mjesta/aplikacije s ponudama ili kuponima, proširenja web-preglednika, eBay, Amazon, Facebook grupe, Telegram grupe, X itd.) i rezultirat će blokiranjem vašeg računa i sredstava. Kodovi koji se rangiraju u organskom pretraživanju za „iHerb + pojam” kao što su „iHerb kupon”, „iHerb popust”, „Kako kupovati na iHerbu”, „iHerb dostava” itd. podliježu smanjenoj proviziji i možda će biti potrebno prebaciti se na naš partnerski program.

    Također vam je zabranjeno sudjelovanje u bilo kakvim recipročnim preporukama koje imaju za cilj zlouporabu i ometanje normalnog rada Nagradnog programa.

    iHerb zadržava pravo pauzirati ili blokirati vaše sudjelovanje u Nagradnom programu, kao i smanjiti ili prilagoditi bilo koji nagradni kredit ako iHerb, prema vlastitom nahođenju, utvrdi da sudionik krši bilo koji od uvjeta ovog Ugovora ili na bilo koji način zloupotrebljava iHerb nagradni program. Pauzirani računi neće moći upotrijebiti ili dobiti nagradni kredit. Ako je vaš račun blokiran, vaša poveznica za nagrade i nagradni kôd neće donositi nagradni kredit, a sav dostupni nagradni kredit i kredit u obradi bit će poništen.

    Općenita promotivna ograničenja

    Svoje iHerb recenzije ili Moju iHerb stranicu, kao i svoju iHerb poveznicu za nagrade, možete podijeliti na osobnom blogu, web-mjestu ili na svojim osobnim računima na društvenim mrežama (npr. Facebook, X i VK) u skladu s uvjetima i odredbama tih računa. Međutim, vaš profil na društvenim mrežama ne smije uključivati avatar ili bilo koji drugi sadržaj koji bi se mogao protumačiti kao da iHer njime upravlja, podržava ga ili odobrava. Nadalje, nijedan dio vašeg korisničkog imena ne smije uključivati, sadržavati ili se na drugi način odnositi na riječ „iHerb”. Logotip „iHerb” ne smijete upotrijebiti ni u jednom dijelu svoje stranice na društvenim mrežama, uključujući profilnu sliku i natpise. Slično tome, ne smijete upotrijebiti ni spominjati svoj nagradni kôd ni u jednom od svojih korisničkih imena na društvenim mrežama, URL-ovima društvenih mreža ili na stranicama svojeg iHerb profila. Zabranjeno vam je objavljivati svoju poveznicu za nagrade i nagradni kôd na bilo kojem službenom iHerb računu na društvenim mrežama ili iHerb web-mjestu (Recenzije, Pitanja i odgovori, Moj iHerb itd.) u pokušaju generiranja nagradnog kredita. Također vam je zabranjeno objavljivati komentare na bilo kojem službenom iHerb računu na društvenim mrežama ili iHerb web-mjestu koje izravno ili neizravno promiču ili pokušavaju preusmjeriti korisnike na druge poveznice ili web-mjesta (uključujući, između ostalog, web-mjesta, račune na društvenim mrežama, blogove ili forume) koja sadrže ili distribuiraju vašu poveznicu za nagrade ili nagradni kôd.

    Vaš blog, web-mjesto ili stranice na društvenim mrežama ne smiju nalikovati iHerb web-mjestu ni uključivati bilo kakav sadržaj koji bi mogao implicirati povezanost s trgovinom iHerb. Bilo koji sadržaj koji odlučite objaviti na svojim osobnim računima isključivo je vaša odgovornost, iHerb ne polaže prava na takav sadržaj.

    Svoju iHerb poveznicu za nagrade možete poslati e-poštom koristeći svoju osobnu e-poštu ili putem ikone „Podijeli” koja se nalazi na iHerb web-mjestu. Međutim, ne smije se činiti da takve e-poruke šalje ili sponzorira iHerb. Izjavljujete i jamčite da se nećete baviti i/ili omogućavati slanje neželjene pošte, neželjene komercijalne e-pošte ili na drugi način kršiti Zakon CAN-SPAM iz 2003. (15 USC §§ 701 i dalje) s izmjenama i dopunama i/ili bilo koje druge zakone i/ili propise koji reguliraju marketing i/ili komunikaciju putem e-pošte.

    Ne smijete kupovati ni upotrebljavati nazive domena ili poddomena koji uključuju riječ „iHerb” ili određene varijacije i pravopisne pogreške u bilo kojem korisničkom imenu, nazivu grupe ili identifikatoru na društvenoj mreži. Primjeri takvih domena uključuju, između ostalog, www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com ili www.ayeherb.com.

    Ne smijete stvarati ni upotrebljavati bilo koju klijentsku aplikaciju (dodatak za preglednik, ekstenziju, izvršnu datoteku itd., koju može instalirati krajnji korisnik) na bilo kojem uređaju koji bi mogao implicirati povezanost s trgovinom iHerb. Nadalje, ako stvarate aplikaciju, dodatak ili proširenje poput aplikacija i drugih klijentskih aplikacija, ne smijete integrirati i/ili upotrebljavati naziv iHerb, logotip, aplikaciju ili bilo koje drugo intelektualno vlasništvo na bilo koji način.

    Dodatna ograničenja vaše promotivne aktivnosti koja bi rezultirala trenutnom suspenzijom ili zabranom sudjelovanja u programu nagrađivanja uključuju, bez ograničenja:

    1. Bilo kakve promotivne aktivnosti s vašim nagradnim kodom ili poveznicom za nagradu s bilo čime od sljedećeg:
      1. Nasilni, klevetnički, diskriminirajući, seksualno eksplicitni ili rasistički materijali ili aktivnosti
      2. Sadržaj koji sadrži, sugerira ili promiče nezakonite aktivnosti.
      3. Sadržaj ili aktivnost koja uključuje psovke, opscenost ili vulgaran jezik
      4. Seksualni sadržaj kao što je golotinja ili seksualno eksplicitne slike ili videozapisi
      5. Komentari koji odgovaraju na ili kopiraju sadržaj koji su izradili drugi influenceri ili digitalni kreatori
      6. „Neželjeni” sadržaj
      7. Materijali i rasprave koji se ne odnose na temu ili brend
    2. Ne smijete povezivati sadržaj na web-mjesta koja nisu iHerb.com ili preusmjeravati promet na ta web-mjesta (dijelovi vašeg web-mjesta koji ne promoviraju proizvode iHerb smiju sadržavati poveznice na druga web-mjesta).
    3. Ne smijete mijenjati, brisati ni dodavati bilo kakve dodatne materijale ili informacije o bilo kojoj promociji na bilo koji način koji bi mogao dovesti kupce u zabludu.
    4. Odmah ćete ukloniti proizvode koje iHerb više ne oglašava ili ne prodaje.
    5. Odmah ćete ukloniti promotivni materijal i promocije koje iHerb više ne oglašava ili ne potvrđuje.
    6. Nećete upotrebljavati imena ili sličnosti u stvarima koje impliciraju odobravanje ili sponzoriranje ili komercijalnu povezanost osobe ili tvrtke s trgovinom iHerb (uključujući postavljanje nepovezanih materijala u neposrednoj blizini sadržaja).
    7. Na svoje web-mjesto ne smijete uključivati, prikazivati ili na drugi način upotrebljavati poveznice ili sadržaj koji sadrži ili je povezan s virusima ili zlonamjernim ili štetnim programskim kodom ili bilo kojom aplikacijom koju korisnici nisu svjesno i izričito odobrili prije preuzimanja.
    8. Ne smijete pokušavati preusmjeriti ili presresti promet s bilo kojeg web-mjesta koje sudjeluje u Nagradnom programu.
    9. Ne smijete uključiti iHerb.com u web-preglednik ili integrirani web-preglednik unutar određene mobilne aplikacije.
    10. Ne smijete upotrijebiti prijelazne stranice, skočne prozore i/ili slojevite oglase za promotivne aktivnosti.
    11. Zabranjeno je umjetno generiranje klikova ili prikaza za stvaranje sesija na iHerb.com, bilo softverski ili na drugi način.
    12. Svoju poveznicu za nagrade ili nagradni kôd ne smijete upotrijebiti za generiranje nagradnog kredita putem vlastite osobne kupnje ili u bilo koje komercijalne svrhe preprodaje.
    13. Svi „plaćeni” oglasi (uključujući, između ostalog, plaćeno pretraživanje, prikazane oglase, ponovno ciljanje na društvenim mrežama itd.) i preusmjeravajuće poveznice zabranjene su i mogu rezultirati obustavom Nagradnog programa povezanog s vašim računom, a sav nagradni kredit prikupljen takvom aktivnošću bit će umanjen ili otkazan. U svrhu ovog Ugovora, „plaćeno pretraživanje” je oglas kupljen putem licitiranja na ključne riječi, pojmove za pretraživanje ili drugim sudjelovanjem u aukciji ključnih riječi kao što su Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidu, Naver ili bilo koja druga tražilica, portal, usluga sponzoriranog oglašavanja ili druga usluga pretraživanja ili preporuke, ili bilo koje web-mjesto koje sudjeluje u bilo kojoj od njihovih odgovarajućih mreža.
    14. Ne smijete upotrebljavati taktiku za povećanje organskog ranga stranice za pojmove za pretraživanje koji uključuju „iHerb + pojam”, kao što je upotreba određenih fraza na vašim stranicama, između ostalog, „iHerb kupon” i „iHerb popust” ili upotrebljavati sheme poveznica koje uključuju bilo kakvo manipuliranje poveznicama prema vašem web-mjestu, unutar vašeg web-mjesta ili odlaznim poveznicama s vašeg web-mjesta.
    15. Slažete se obeštetiti, braniti i zaštititi iHerb i njegove zaposlenike od bilo kakvih pravnih zahtjeva, potraživanja, kazni, novčanih kazni, presuda, troškova ili drugih razumnih izdataka (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji proizlaze iz ili su povezani s vašim sudjelovanjem u Nagradnom programu (i) kršeći ove Uvjete upotrebe ili (ii) koji krše prava bilo koje treće strane.

    Svi sudionici Nagradnog programa automatski će se suspendirati ili će im se zabraniti sudjelovanje u Nagradnom programu ako iHerb utvrdi da su nanijeli štetu brendu objavljivanjem i širenjem neprikladnog sadržaja, kao što su prethodno navedeni primjeri, putem komentara ili privatnih poruka na bilo kojim društvenim mrežama ili su se ponašali na način koji bi se mogao protumačiti kao narušavanje ugleda trgovine iHerb.

    iHerb zadržava pravo odmah poništiti nagradni kredit i promotivne nagradne bodove, suspendirati ili zabraniti sudjelovanje u programu i/ili poništiti iHerb račune ako se otkrije ili posumnja na bilo kakvu prijevarnu aktivnost, zloupotrebu ili drugo ponašanje, uključujući, između ostalog, gore navedene primjere.

    Od sudionika nagradnog programa koji ostvaruju nagrade kao „davatelji preporuka” očekuje se da će poštivati smjernice Nagradnog programa tako što će preporučivati samo stvarne, živuće osobe koje ispunjavaju propisane kriterije navedene u ovim Uvjetima i odredbama. Sudionici se moraju suzdržati od stvaranja više računa ili sudjelovanja u Nagradnom programu putem različitih identiteta, bilo kao „davatelj preporuka” ili „primatelj preporuka”. iHerb zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, diskvalificirati pojedince i poništiti bilo koji ili sve povezane račune ako se otkriju takve radnje.

    U slučaju bilo kakvog spora u vezi s iHerb nagradnim programom, nagradnim kreditom ili promotivnim nagradnim bodovima, iHerb zadržava pravo donošenja konačne odluke.

    Provjera valjanosti računa

    Svi računi, kupnje koje ispunjavaju uvjete, nagradni kredit i/ili promotivni nagradni bodovi podliježu provjeri prema isključivoj i apsolutnoj diskreciji trgovine iHerb. iHerb zadržava pravo poništiti nagradni kredit ili promotivne nagradne bodove te suspendirati/blokirati vaš račun s bilo koje IP adrese ili uređaja ako se otkrije ili posumnja na bilo kakvu prijevarnu ili sumnjivu aktivnost. U slučaju neusklađenosti između iznosa nagradnog kredita ili promotivnih nagradnih bodova koje ste eventualno prikupili na svojem računu, kako je navedeno u vašim zapisima i internim zapisima trgovine iHerb, mjerodavni će biti interni zapisi trgovine iHerb. U slučaju bilo kakvih sporova koji se pojave u vezi s ovim Uvjetima upotrebe, svaka odluka koju donese iHerb bit će konačna i zaključna u svakom slučaju.

    Nijedan nagradni kredit ili promotivni nagradni bod neće biti valjani ako je povezan s bilo kojim računom sudionika koji se smatra nevažećim zbog kršenja bilo koje odredbe sadržane u ovim Uvjetima upotrebe ili Pravilima ponašanja.

    iHerb će vam poslati obavijest e-poštom kada poništi vaš nagradni kredit ili promotivne nagradne bodove i/ili pauzira ili blokira vaš račun, pod uvjetom da ste se prijavili za primanje obavijesti i komunikacija o nagradama, što možete provjeriti na stranici Postavke komunikacije.

    Prekid Nagradnog programa

    U slučaju prekida ovog Nagradnog programa, i uz uvjet da se pridržavate Uvjeta upotrebe, iHerb će vam, prema svojoj isključivoj i apsolutnoj diskreciji, dodijeliti nagradni kredit u odgovarajućem obliku koji ćete moći iskoristiti za kupnju na Web-mjestu. Svaka takva dodjela ograničena je na maksimalno tri (3) mjeseca nagradnog kredita, izračunato na temelju vašeg nagradnog kredita iz mjeseca koji je prethodio mjesecu u kojem Nagradni program završava. Svi ostvareni promotivni nagradni bodovi na vašem računu vrijede do datuma isteka.

    iHerb može promijeniti svoja pravila ili postaviti ograničenja i restrikcije za ovaj Nagradni program u bilo kojem trenutku i bez ikakve prethodne obavijesti. Osim kako je izričito navedeno, iHerb neće imati nikakvu odgovornost ili obvezu u vezi s primjenom ovog Nagradnog programa ni bilo kojom odlukom koju iHerb donese u vezi s vašim nagradnim kreditom ili promotivnim nagradnim bodovima.

    Dodatak B - iHerb Autoship & Save Program

    Samo kupci u Sjedinjenim Američkim Državama, Japanu, Singapuru, Koreji, Hong Kongu, Australiji, Ujedinjenom Kraljevstvu (UK), Kanadi, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Švicarskoj, Kuvajtu, Tajvanu, Kataru, Njemačkoj, Francuskoj, Španjolskoj, Italiji, Meksiku, Brazilu, Poljskoj, Novom Zelandu i Belgiji imaju pravo sudjelovati u programu trgovine iHerb Automatska dostava i ušteda. Narudžbom putem Automatske dostave i uštede prihvaćate ove uvjete, odredbe, ograničenja i zahtjeve. Pažljivo pročitajte ovaj odjeljak.

    Pogodnosti

    Pogodnosti usluge Automatska dostava i ušteda o kojima se raspravlja na stranici Često postavljana pitanja o automatskoj dostavi i uštedi dio su ovih Uvjeta. iHerb zadržava pravo promjene usluge Automatska dostava i ušteda, uključujući popuste i podobnosti za određivanje iznosa popusta, u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Sve promjene primjenjivat će se na buduće narudžbe, uključujući i trenutne pretplate.

    Neke pojedinosti ponude mogu se mijenjati kako s vremenom primate pošiljke (na primjer, cijena, porezi, dostupnost, troškovi dostave i prodavatelj).

    Vaša pretplata na uslugu Automatska dostava i ušteda automatski će izraditi novu narudžbu prema odabranom rasporedu dostave, sve dok je ne otkažete.

    Možemo, prema vlastitom nahođenju, u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti ukinuti vaše pretplate. Ako to učinimo, naplatit će vam se samo narudžbe koje su vam poslane.

    Kupnja koja ispunjava uvjete

    Pogodnosti usluge Automatska dostava i ušteda ograničene su na proizvode za koje su na stranici proizvoda prikazane informacije o automatskoj dostavi i uštedi. Popis svih odabranih proizvoda potražite na stranici https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Usluga Automatska dostava i ušteda dostupna je samo kupcima koji imaju dostavnu adresu u Sjedinjenim Američkim Državama, Japanu, Singapuru, Koreji i Hong Kongu. Vaše sudjelovanje u programu Automatska dostava i ušteda je osobno i ne smijete dodijeliti ili prenijeti svoju pretplatu ili bilo koju od pogodnosti bilo kojoj trećoj strani bez našeg odobrenja.

    Popusti za automatsku dostavu i uštedu kao i sve vremenski ograničene posebne promocije pretplate s automatskom dostavom i uštedom primjenjuju se samo na pojedine proizvode koji ispunjavaju uvjete i za koje se prikazuje poruka o ponudi s informacijama o proizvodima s automatskom dostavom i uštedom, i to samo ako kao način dostave odaberete automatsku dostavu i uštedu. Pretplate vrijede dok traju zalihe. Posebne vremenski ograničene promocije pretplate vrijede samo do datuma njihova roka trajanja.

    Pretplate s uslugom Automatska dostava i ušteda nisu valjane tamo gdje su zabranjene.

    Plaćanje; Obnova

    Ukupni trošak naplaćen prema vašem načinu plaćanja za svaku narudžbu s automatskom dostavom i uštedom bit će cijena proizvoda na dan obrade narudžbe umanjena za popust usluge Automatska dostava i ušteda, plus svi primjenjivi porezi na promet i troškovi dostave. Ako imate na raspolaganju nagradni kredit, on će se automatski primijeniti i na vašu početnu narudžbu Automatske dostave i uštede i na vaše ponavljajuće narudžbe Automatske dostave i uštede prije nego što se izvrši plaćanje.

    Naknada za svaku otpremu proizvoda putem Automatske dostave i uštede naplatit će se putem načina plaćanja koji je upotrebljen za izradu vaše pretplate ili kako ste drugačije odredili. Ako ne možemo dovršiti vašu narudžbu putem usluge Automatska dostava i ušteda s načinom plaćanja koji ste upotrijebili za izradu pretplate, ovlašćujete nas da ažuriramo vašu pretplatu drugim načinom plaćanja na vašem računu i da teretimo taj način plaćanja za vašu narudžbu putem usluge Automatska dostava i ušteda.

    Otkazivanje

    Vaša pretplata ostat će na snazi dok se ne otkaže. Možete je otkazati u bilo kojem trenutku. Ako otkažete pretplatu, a zatim je ponovo aktivirate, popust primijenjen na bilo koji proizvod s automatskom dostavom i uštedom možda neće biti isti kao popust koji je bio na snazi u trenutku otkazivanja. Ako se postotak popusta na automatsku dostavu i uštedu za takav proizvod promijeni, novi popust primijenit će se na vaše buduće pošiljke tog proizvoda. Dodatne informacije o otkazivanju pretplate na Automatsku dostavu i uštedu potražite na stranici Često postavljana pitanja.

    Promjene ugovora

    Možemo, prema vlastitom nahođenju, promijeniti ove Uvjete bez prethodne obavijesti. Ako se bilo koja promjena ovih Uvjeta utvrdi kao nevažeća, ništavna ili iz bilo kojeg razloga neprovediva, ta je promjena odvojiva i ne utječe na valjanost i provedivost preostalih promjena ili uvjeta. VAŠE DALJNJE SUDJELOVANJE NAKON PROMJENE OVIH UVJETA PREDSTAVLJA VAŠE PRIHVAĆANJE PROMJENA. AKO SE NE SLAŽETE S BILO KAKVIM PROMJENAMA, MORATE OTKAZATI SVOJE PRETPLATE.

    Prilog C - iHerb partnerski program

    Partnerski program trgovine iHerb omogućuje vam ostvarenje provizija od prodaje proizvoda putem web-mjesta trgovine iHerb („Partnerski program”). Partnerski program trgovine iHerb vode i njime upravljaju platforme trećih strana (svaka od njih „Platforma partnerskog programa”) navedene ovdje: (https://www.iherb.com/info/affiliates).

    Upis

    Morate podnijeti prijavu putem jedne od platformi za partnerski program iHerb i biti odobreni za sudjelovanje u partnerskom programu. Pridržavamo pravo odbiti bilo koju prijavu prema vlastitom nahođenju. Međutim, potičemo vas da nam se obratite ako želite dostaviti dodatne informacije za ponovno razmatranje. Ako odbijemo vašu prijavu, slobodno se ponovo prijavite za Partnerski program u bilo kojem trenutku. Međutim, iHerb zadržava pravo povući prihvaćanje vaše prijave prema apsolutnoj diskreciji, ako utvrdimo da vaše web-mjesto ili drugi sadržaj s društvenih mreža nije prikladan za Program. Pridruživanje partnerskom programu trgovine iHerb može biti odbijeno za partnerske ili nagradne račune koji su prethodno obilježeni zbog kršenja pravila.

    Morate se pridržavati svih uvjeta i odredbi partnerskog programa trgovine iHerb detaljno opisanih na platformama partnerskog programa. Nepoštivanje tih uvjeta i odredbi osnova je za trenutni prekid sudjelovanja u partnerskom programu.

    Isplate provizija putem platformi partnerskog programa

    Sve provizije ostat će u obradi do 32 dana nakon dana slanja narudžbe („Razdoblje obrade”). Tijekom ovog razdoblja obrade, provizije se mogu prilagoditi za sve narudžbe koje su poništene, vraćene ili osporene. Kad istekne razdoblje obrade, narudžbe će se odobriti za plaćanje.

    Uplate se obavljaju otprilike 45 dana nakon završetka mjeseca preko odgovarajuće platforme partnerskog programa i bit će dostupne za isplatu u roku od dva radna dana nakon toga. iHerb u potpunosti financira svaku proviziju koju ste ostvarili prijenosom tih sredstava u partnerski program, i tada iHerb ispunjava sve obveze isplate provizija vama. Za isplatu provizija vama isključivo je odgovoran administrator partnerskog programa, a ne iHerb.

    Dodjela

    iHerb može ustupiti bilo koje svoje pravo i obvezu u vezi s Partnerskim programom i drugim ovdje navedenim pitanjima bilo kojoj strani, uključujući bilo koju podružnicu ili povezani subjekt trgovine iHerb, prema vlastitom nahođenju i bez vašeg pristanka ili pristanka bilo koje druge osobe.